📝 Termes et Conditions – Lightfox.fr
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1. Généralités
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur Lightfox.fr. Toute commande implique l’acceptation complète et sans réserve de ces conditions.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière fidèle et précise. Les images et descriptions sont fournies à titre indicatif. Les caractéristiques essentielles et le prix de chaque produit sont indiqués sur le site au moment de la commande.
3. Commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Chaque commande expédiée est accompagnée d’un numéro de suivi.
En cas d’erreur dans les informations de livraison fournies par le client, celui-ci reste responsable et pourra avoir à régler des frais supplémentaires pour un nouvel envoi.
4. Prix et Paiement
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.
Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens proposés sur le site.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les commandes seront facturées au prix affiché lors de la validation de la commande.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur et de la destination.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Pour toute question concernant votre livraison, notre service client est disponible pour vous aider.
6. Retours et Remboursements
Les produits bénéficient d’une garantie de 30 jours à compter de la date de réception.
Les retours sont à la charge de l’acheteur, sauf pour les produits défectueux ou non conformes.
Pour les colis retournés pour des raisons liées au client (adresse incorrecte, indisponibilité, non récupération du colis), les frais de renvoi sont à la charge du client. Si le client refuse un nouvel envoi et demande un remboursement, les frais de livraison initiaux seront déduits.
7. Protection des données
Nous respectons la vie privée de nos clients. Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour améliorer votre expérience sur notre site et vous fournir un service de qualité. Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
8. Responsabilité
Lightfox s’engage à fournir des produits conformes et de qualité. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur Lightfox.fr (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
10. Modification des termes
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par la législation française. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents français.